| Estado FLSA: No exento Reporta a: Gerente Resumen del trabajo de la Agencia de seguros FLNB: Trabajar como agente de seguros independiente para intermediar y vender a empresas e individuos varios tipos de seguros que incluyen propiedad y accidentes, vida, salud, cuidados a largo plazo y vehículos. Asegura el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos del Banco, así como también de todas las regulaciones bancarias estatales y federales aplicables. Funciones esenciales del trabajo: • Vender varios tipos de pólizas de seguro a la clientela en nombre de la Agencia de seguros FLNB y las compañías de seguros que representan. Los programas de seguros incluirán propiedad y accidentes, automóvil, vida, seguro médico y dental o pólizas especializadas como marina, agrícola/de cultivos y mala praxis médica. • Llamar a los asegurados para entregar y explicar las pólizas, analizar los programas de seguros y sugerir adiciones o cambios, o cambiar a los beneficiarios. • Personalizar los programas de seguros para adaptarse a los clientes individuales, a menudo cubriendo una variedad de riesgos. • Entrevistar a posibles clientes para obtener datos sobre sus recursos y necesidades financieras, la condición física de la persona o propiedad a asegurar y para discutir cualquier cobertura existente. Calcular primas y establecer método de pago. • Buscar nuevos clientes y desarrollar clientela mediante la creación de redes para encontrar nuevos clientes y generar listas de clientes potenciales. Explicar las características, ventajas y desventajas de varias pólizas para promover la venta de planes de seguro. • Semanalmente, completar una "Lista de divulgación de seguros" de negocios nuevos o de renovación de clientes que han cambiado la cobertura de seguro. • Contactar al asegurador y enviar formularios para obtener cobertura de carpeta • Asegurarse de que se cumplan los requisitos de la póliza, incluidos los exámenes médicos necesarios y la cumplimentación de los formularios correspondientes, incluidas las exenciones de responsabilidad. • Consultar con los clientes para obtener y proporcionar información cuando se realizan reclamaciones sobre una póliza. • Realizar tareas administrativas, como mantener registros y gestionar las renovaciones de pólizas. • Seleccionar la compañía que ofrece el tipo de cobertura solicitada por el cliente para suscribir la póliza. • Monitorear las reclamaciones de seguros para asegurar que se resuelvan equitativamente tanto para el cliente como para la aseguradora. • Desarrollar estrategias de marketing para competir con otras personas o compañías que venden seguros. • Asistir a reuniones, seminarios y programas para aprender sobre nuevos productos y servicios, aprender nuevas habilidades y recibir asistencia técnica para desarrollar nuevas cuentas. • Inspeccionar la propiedad, examinando su condición general, tipo de construcción, antigüedad y otras características, para decidir si es un buen riesgo de seguro. • Planificar y supervisar la incorporación de un programa de seguros en una empresa. • Cumple con todas las reglas, regulaciones y políticas aplicables, incluidas, entre otras, BSA, OFAC y Seguridad Física. • Apoya los objetivos y valores de la Agencia de Seguros. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Este puesto no es responsable de supervisar a ningún empleado. EDUCACIÓN Y CALIFICACIONES LABORALES: • Requiere un diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED) más capacitación específica en varios programas de seguros, junto con tres a cinco años de experiencia relacionada trabajando en una Agencia de Seguros o una combinación equivalente de educación y experiencia. La experiencia educativa, a través de sesiones de capacitación internas, escuela formal o un plan de estudios relacionado con seguros, debe estar relacionada con los negocios. • Experiencia básica, conocimiento y capacitación en el mercado de seguros que incluya terminología, productos y servicios. • Conocimiento básico de las regulaciones estatales y federales de seguros. Debe tener licencia del Estado de Texas para vender varios tipos de seguros y valores. • Habilidades básicas en la operación de terminales de computadora y computadoras personales; sistema de computadora central; y software de procesamiento de textos y hojas de cálculo. • Buenas habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal, interpretar documentos, comprender procedimientos, escribir informes y correspondencia, y hablar claramente con los clientes cuando se utiliza el teléfono. • El puesto exige una persona con una personalidad extrovertida y agradable en el trato con los clientes. Calificaciones de elegibilidad adicionales • Las capacidades multilingües, incluido el español, son una ventaja. Entorno de trabajo/Exigencias físicas: • Viajes, según sea necesario. • Condiciones de trabajo de oficina • Con frecuencia se requiere sentarse durante largos períodos de tiempo. • Ocasionalmente se requiere estar de pie, caminar y alcanzar con las manos y los brazos. Esta descripción del trabajo no es una lista inclusiva de todos los deberes y responsabilidades del puesto. Es realizar cualquier otro deber relacionado con el trabajo solicitado por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. FLNB Insurance Agency se reserva el derecho de modificar y cambiar las responsabilidades para satisfacer las necesidades comerciales y organizacionales. AMBIENTE DE TRABAJO FÍSICO: El titular se encuentra en un entorno de tipo oficina no confinado en el que tiene libertad de moverse a voluntad. El titular, durante el desempeño de este puesto, pasa tiempo escribiendo, mecanografiando, hablando, escuchando, conduciendo, cargando, viendo (como visión de cerca, de color y periférica, percepción de profundidad y enfoque ajustado), sentado, tirando, caminando, de pie, en cuclillas, arrodillándose y alcanzando objetos. El titular de este puesto puede operar cualquiera o todos los siguientes: teléfono, teléfono celular, asistente digital personal (PDA) y/o Blackberry, fotocopiadoras y máquinas de fax, calculadora, protector de cheques, escáner y sistemas de imágenes, equipo de microfilm, codificador, contador de dinero, terminal de tarjetas de crédito, máquina de escribir, terminal de computadora e impresoras relacionadas u otro equipo según se indique. Las características del entorno de trabajo que se describen aquí son representativas de las que encuentra un empleado mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Declaración de política de EEO/AAP: First Liberty National Bank brinda igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local. DEMANDAS MENTALES El titular de este puesto debe poder adaptarse a la lectura de documentos o instrumentos, trabajo detallado, resolución de problemas, contacto con el cliente, razonamiento, matemáticas, idioma, presentaciones, comunicación verbal y escrita, razonamiento analítico, estrés, múltiples tareas simultáneas e interrupciones constantes.
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